よくある質問

下記の事項から、ご覧になりたい項目をお選びください。

周辺状況
院内施設・設備
診察について
書類作成について
診察予約について
入院について
お支払いについて
お見舞いについて

周辺状況

質問	回答
近くにホテルなど宿泊施設はありますか？	公共交通機関で30分以内の場所にホテルなど宿泊施設があります（金山（バス）、名古屋駅（地下鉄）、など）。
病院周辺のお店や銀行郵便局など教えてください	徒歩5分以内の場所にコンビニ、スーパー、郵便局、銀行などがあります。

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院内施設・設備

質問	回答
携帯電話は使えますか？	院内では、このマークのある指定区域に限り使用することができます。
タバコを吸えるところはありますか	病院敷地内及び周辺道路においても禁煙をお願いしております。「敷地内禁煙および路上禁煙」のお願い
授乳室はありますか？	はい、あります。外来診療棟2階です。
車椅子は借りられますか？	はい、自由にお使いいただけます。外来診療棟正面玄関、病棟・中央診療棟1階においてありますのでご利用ください。

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診察について

質問	回答
ずいぶん前にかかったことがあるのだけれど・・・	当院に一度でもかかったことのある方は、新来窓口での患者登録の手続きは必要ありません。診察券をお持ちになり診察を受けたい診療科の受付へ直接お申し出ください。
紹介状が無いとかかれませんか？	かかれます。ただし、初診料加算額1050円をお支払いただくことになります。この費用は保険が使えず自費となりますのでご了承ください。
何科にかかったらいいか悩んでいます	総合案内に、ご相談ください。
虫歯も見てもらえますか？	申し訳ございません。虫歯の治療は行っておりません。
診察券をなくしました	再発行いたします。4番窓口までお申し出ください（手数料310円）。
保険証はいつどこへ提示したらいいですか？	保険証は、毎月月初めの受診の際、各階外来受付、4番窓口、9番窓口のいずれか最寄の窓口へお申し出ください。
健康診断を受けたいのですが	進学/就学のための健康診断を月曜の午後に予約制で行っております。費用は約1万円です。電話：052-851-5511（代表）
女性の先生に見てもらうことは出来ますか？	専門がありますので必ずとはいえませんが、ご希望をお話しください。また、女性外来を開設しておりますのでご利用ください。女性外来
診察や会計の待ち時間はどのくらいかかりますか？	診察の待ち時間は平均30分程度となっております。診療の都合により場合によっては長くなることがありますのでご容赦ください。会計待ち時間は平均5～10分となっております。内容確認のため場合によっては長くなることがありますのでご容赦ください。

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書類作成について

質問	回答
書類はすぐに書いてもらえますか？	書類の種類によります。当日お渡しできるものもございます。後日となるものにつきましては2週間程度お時間をいただいております。
書類を書いてもらうとお金がかかりますか？	書類を作成するための手数料がかかります。文書料一覧をご覧ください。種類により無料のものもございます。各種手数料について
書類を書いてもらうにはどうしたらいいですか？	診療内容に関する書類：入院中は、各病棟クラークへお申し出ください。退院後および外来通院中の方は各診療科受付へお申し出ください。料金に関する証明書類などは病棟中央診療棟1階医事課へお申し出ください。

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診療予約について

質問	回答
予約を取ったけれど都合が悪くなってしまいました	お電話にて、予約の取消し・変更を承っております。電話予約センターのご案内
予約が無いけれど受診したいのですが	診察したい診療科の受付へお申し出ください。なお一部の専門外来につきましては予約なしでの診察が受けられない場合がありますのでこちらをご覧いただくか電話などでご確認ください。

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入院について

質問	回答
病棟の様子を見せてください
テレビ・冷蔵庫・金庫はありますか？	はい、あります。テレビはカード式で有料です。大部屋ではテレビ用イヤホンをご利用ください。
外泊・外出はできますか？	ご希望があればお申し出ください。医師の指示に従ってください。当院は特定機能病院でありその性格から外泊は原則一泊二日としています。
新聞などは読めますか？	病棟・中央診療棟地下1階売店および自動販売機で販売しております。
荷物を運ぶための台車などはありますか？	はい、自由にお使いいただけます。
洗濯は出来ますか？	病棟・中央診療棟6階にコインランドリーがあります。洗濯機1回150円、乾燥機30分100円 (注意)ご利用の際は100円硬貨をご用意ください。
付き添いは必要ですか？	基本的には必要ありません。ただし、手術後や乳幼児の場合医師や看護師からお願いする場合もございます。ベッドは売店にて貸し出しを行っております（有料）。寝具は各自ご用意ください。シャワーのご利用も可能です（売店での完全予約制）。食事の提供はしておりませんが、院内に食堂や売店、自動販売機があります。
個室の設備について教えてください	一般病棟の個室には、床頭台（テレビ（14型）、金庫、冷蔵庫）、椅子、クローゼット、洗面台、シャワー付トイレをご用意しています。 (注意)テレビの使用料は別途必要です。
個室に入るためにはどうしたらいいですか？	入院予定が決まった診察時に医師にご希望をお話ください。入院後にご希望される場合は医師か看護師へ申し出ください。なお、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
小児病棟の様子を見せてください。
小児病棟には入院している子供が遊べる場所（プレイルームなど）はありますか？	はい、あります。
入院中の通学はどうなりますか？	小学生は院内学級がございます。入院前は医療社会事業室へご相談ください。入院中は病棟の師長までご相談ください。

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お支払いについて

質問	回答
毎回同じ内容なのに今日は料金が高いのですが	病気に関する医師の指導料や管理料の有無、または、血液や尿検査などは検査内容によって料金が異なります。ご不明な点がございましたらお支払いの前に会計窓口までお申し出ください。
料金の助成制度や公費負担制度について教えてください	医療社会事業室にご相談ください。各種相談窓口のご案内
クレジットカードは使えますか？	はい、ご利用いただけます。クレジットカードのご利用
高額で一度に支払えないのですが・・・	医事課にご相談ください。
入院料金が高額になるのではないか心配です	治療内容が大まかにわかれば概算をご説明させていただきます。医事課までお申し出ください。
食事代・部屋代はどのように計算されるのですか？	食事代は1食ごとに計算します。部屋代は1日ごと（0時を起点に日数をカウントします）に計算します。
お産の費用はどれくらいですか？	通常分娩の場合自費で38万円くらいです。帝王切開の場合は自費で40万円＋健康保険を利用した手術費用などがかかります。

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お見舞いについて

質問	回答
入院している病棟を教えてください。	入院患者さんのプライバシー保護のために電話でのお問い合わせにはお答えしておりません。ご家族などにお尋ねいただくか、9番窓口へお越しいただきお尋ねください。

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お知らせ